雙鴻科技股份有限公司
2021與利害關係人溝通情形
CSR 委員會依循「P-D-C-A」(規劃-執行-查核-行動)管理模式運作,鑑別利害關係人及蒐集檢視利害關係人所關切議題。為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形,CSR 委員會定期每季辦理經濟、社會及環境面向重大議題討論、各單位目標達成情形G4-42 及未來方向擬定,並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果及CSR 討論建議事項給主任委員審核,並每年呈送董事會報告及確認,預計自2022年度將各利害關係人溝通情況向董事會報告。最近年度各類別利害關係人溝通情形與報告內容如下:
利害關係人 |
優先關注議題 |
溝通管道、回應方式及溝通頻率 |
2020/2021年利害關係人溝通實績 |
政府與主管機關 |
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財務長顏小姐: ir@auras.com.tw |
獲得 2021 年今周刊獨家專訪,此報導分享除了讓同仁們更加了解公司未來營運方向,秉持著格物致知的經營理念,希望能與全體員工共勉,在半導體業與電子業界不斷成長。 |
員工 |
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推動「員工關懷與健康照護計畫」, 具體 實現對員工的協助與關懷 2020年內部公告員工福利及訓練相關訊息20 則以上,
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股東與投資人 |
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中/英文重大訊息及公告超過100則;新聞露出超過1,000則 舉辦2次法人說明會
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客戶 |
1.資訊安全 2.客戶保護與溝 通 3.資訊透明 4.服務品質 5.公司治理 |
客戶申訴專線、網站訪客留言版 每月評估「客戶使用狀況」, 建立客戶關懷機制
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每月定期與客戶對帳與餐敘,確保金流以及資訊透明化。 協助加強客戶溝通模式,除線上反映外,另透過專屬業秘做接洽,藉以提高服務品質、強化雙方關係。 |
供應商 |
1.資訊安全 2.永續發展策略 3.企業形象 4.資訊透明 5.供應商管理 |
需要,進行相關供應商之說明會聯絡窗口為營運管理處巫先生 (Email: vendor@auras.com.tw) 和供應商作雙向溝通 |
供應商簽署企業社 會責任承諾書( 累計 300家以上),主要供應商 簽署比例達100% |
社會團體與社區居民 |
1.企業形象 2.員工多元性與勞動權益 3.社區關懷 4.社會參與 5.綠色採購 |
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2020國家地理世界地球日路跑報名人數,共89人。 |